A segunda autuação foi definida porque segundo a decisão a Oi negou aos seus clientes de Pernambuco, que estavam inadimplentes ou com crédito esgotado, acesso aos serviços de emergência e ao atendimentos gratuito da própria empresa. A justificativa apresentada pela empresa para que os usuários não conseguissem fazer as ligações foi de que os problemas aconteceram porque houve problemas técnicos na rede quando foi implantada a portabilidade numérica. Em comunicado, a Oi informa que irá recorrer da decisão, por "divergir do entendimento da agência em relação a ambos os casos, e confia que conseguirá obter sucesso em seu pleito". (OGlobo)
sexta-feira, 21 de setembro de 2012
Conselho da Anatel multa Oi em R$30 milhões
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