A Coelba vai permitir que o consumidor parcele contas de energia atrasadas. A dívida pode ser parcelada em até 12 vezes no cartão de crédito. O pagamento pode ser efetuado por meio do site da empresa, clicando em “Todos os Serviços”, depois em “Pagamento e Faturas” e por fim em “Pagamento com Cartão de Crédito” ou num banner rotativo que está em destaque na página principal do site. São aceitos os cartões das bandeiras Visa, Mastercard e Hiper. Os clientes podem recorrer ao parcelamento desde que a prestação mínima seja de R$ 5,00, incluindo a taxa da operadora do cartão. E os consumidores que até duas faturas em atraso também vão receber orientações nas agências da Coelba e nos pontos de serviços espalhados pelo estado. Os interessados devem apresentar documentos de identificação, como RG ou carteiras de trabalho ou habilitação, além do CPF e uma conta de energia.
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